Le imprese che operano nei mercati più complessi devono prevenire sia i rischi operativi che quelli ambientali tramite un accurato e costante controllo dei processi organizzativi. Ecco le necessità che determinano gli assi portanti della pianificazione aziendale contemporanea: qualità e sostenibilità.
Due cardini fondamentali per le società che devono resistere alla pressione competitiva e dimostrare una maggiore affidabilità agli stakeholder. Così vengono sviluppati i sistemi di gestione che soddisfano queste esigenze con dei quadri normativi strutturati ed internazionali.
Questi parametri di riferimento definiscono i criteri applicati tramite le certificazioni ISO 9001 e ISO 14001 perché le imprese non cercano un semplice attestato, ma un modello in grado di introdurre ordine e trasparenza all’interno dell’organizzazione aziendale.
Il processo di conformità previsto per l’ottenimento delle certificazioni ISO 9001 e ISO 14001
Le aziende che vogliono adottare questi standard internazionali devono affrontare degli iter scanditi da diversi passaggi. Gli adempimenti previsti richiedono un’analisi del contesto professionale, la programmazione degli interventi e la definizione delle responsabilità all’interno dei processi organizzativi.
Il percorso stabilito per l’ottenimento delle certificazioni ISO 9001 e ISO 14001 prevede una verifica iniziale dei sistemi di gestione per la qualità (SGQ) ed ambientale esistenti. In questa prima fase vengono confrontate le pratiche già adottate dall’impresa con i requisiti delle norme.
Tramite la gap analysis si possono individuare i problemi, definire le modalità di controllo ed elaborare dei nuovi processi organizzativi. Le tempistiche di adeguamento agli standard internazionali dipendono da questi fattori e dalla presenza di procedure preesistenti di gestione per la qualità o la sostenibilità aziendale.
Tuttavia, le realtà imprenditoriali meno strutturate possono avvalersi delle consulenze proposte da società specializzate nell’implementazione delle normative internazionali di riferimento.
Le certificazioni ISO 9001 e ISO 14001 si possono ottenere pure col supporto dei professionisti che vedi qui perché ci sono diversi passaggi critici da affrontare durante il percorso di adeguamento. I sistemi di gestione vengono introdotti in maniera graduale tramite l’implementazione di appositi protocolli operativi seguiti dallo sviluppo dei corrispondenti strumenti di controllo.
I principi chiave delle certificazioni ISO 9001 e ISO 14001 per la qualità e la sostenibilità dei processi aziendali
La riorganizzazione delle procedure operative non si limita alla sola redazione della documentazione richiesta dall’iter di conformità agli standard internazionali, ma presuppone anche la ridefinizione dei ruoli e delle responsabilità gestionali.
Le imprese devono introdurre degli strumenti di monitoraggio e dei nuovi indicatori delle prestazioni. Senza trascurare l’impatto dei programmi formativi dedicati ai requisiti delle norme, alle attività da svolgere e agli impatti ambientali delle tecnologie utilizzate per le produzioni industriali.
Le certificazioni ISO 9001 e ISO 14001 rientrano tra gli standard internazionali sviluppati per i sistemi di gestione. Entrambe le norme, inoltre, propongono dei modelli di riferimento da poter applicare in qualunque contesto aziendale perché versatili ed adattabili.
Le procedure operative e di controllo vengono plasmate in base alle esigenze delle organizzazioni perché non vi sono dei protocolli rigidi ed universali. I parametri devono tener conto delle reali necessità di un’impresa alle prese con un vero e proprio cambiamento strutturale.
Le uniche problematicità, in questo caso, riguardano i campi di applicazione perché la certificazione ISO 9001 definisce i sistemi di gestione della qualità orientati alla soddisfazione dei clienti e al miglioramento dei processi organizzativi.
Nella norma ISO 14001, invece, vengono stabiliti i fattori che possono garantire un controllo adeguato degli impatti ambientali generati dalle attività produttive, ridurre le fonti di inquinamento incrementare i livelli di sostenibilità aziendali.